TELKOM sebagai perusahaan publik dengan komposisi saham mayoritas dimiliki oleh Pemerintah Republik Indonesia mempunyai sejarah gemilang yang tidak dapat dipisahkan dari pemerintah itu sendiri termasuk instansi kenegaraan lainnya terutama TNI dan POLRI. Pengalaman TELKOM dalam penyediaan infokom atau ICT (Information & Communication Technology) untuk pengelolaan pemerintahan, komunikasi pertahanan negara dan pelayanan publik tidak perlu diragukan lagi. Pada era sekarang khususnya dengan semangat Indonesia menuju pemerintahaan dengan basis good corporate governance dan transparansi maka peranan ICT menjadi semakin penting.
Dengan penduduk negara kesatuan RI yang telah mencapai lebih dari 200 juta jiwa dan teritori yang demikian luar biasa luasnya membawa konsekuensi kepada besar dan kompleksnya organisasi pemerintahan RI, TNI maupun POLRI baik secara hirarkis maupun koordinatif.
Organisasi yang besar dan kompleks mutlak memerlukan sistem informasi dan komunikasi yang reliable, auditable, aman, cepat, akurat dan efisien sehingga jarak, ukuran dan kompleksitas bukan lagi merupakan hambatan namun justru akan menjadi kekuatan.
TELKOM Solution menjawab kebutuhan dukungan teknologi ICT. TELKOM menyediakan menu solusi terlengkap untuk digunakan oleh berbagai tingkatan organisasi pemerintahan mulai dari pemerintah pusat, Mabes TNI dan POLRI, organisasi departemental sampai pada tingkatan kewilayanan seperti propinsi, kabupaten, kecamatan, kelurahan bahkan langsung menyentuh ke masing-masing individu penduduk di mana pun mereka berada.
Infrastruktur jaringan akses dan public access TELKOM sangat lengkap dan sangat siap untuk mendukung perluasan aksesibilitas sistem ICT pemerintah, meliputi jaringan PSTN (public switch telephone network), Mobile (Flexi dan TELKOMSEL), private network (VPN IP MPLS, leased channel, dll) didukung oleh akses-akses yang merupakan aset nasional seperti wartel, warnet dan community access centers.
Disamping itu TELKOM siap pula berperan sebagai partner pemerintah, TNI dan POLRI dalam menggelar sistem pelayanan yang baik, men-desiminasi informasi secara efektif dan efisien dengan meng-optimalkan layanan-layanan TELKOM dan TELKOM Group yang handal seperti
Internet services melalui Speedy, ASTINET, Telkomnet Instan
Telephony services baik wireline maupun wireless (Flexi dan TELKOMSEL)
Komunikasi data
TELKOM Vision layanan payTV dan broadcasting TV yang menjangkau seluruh tanah air Indonesia,
komunikasi interaktif melalui in-bound dan out-bound call center PT Infomedia dan
transaksi-transaksi elektronik dari PT Finnet Indonesia.
Sebagai penyedia jasa infokom terbesar dan tertua di Indonesia, di sisi backbone TELKOM memiliki jaringan fiber-optic, satelit dan radio transmisi yang membentang di seluruh wilayah RI dari kota-kota besar sampai pelosok-pelosok tanah air.
TELKOM satu-satunya business partner yang terpercaya bagi Pemerintah Republik Indonesia, TNI dan POLRI untuk menuju Good Corporate Governance dan transparansi.
