FlexiCOMBO merupakan layanan yang memungkinkan Anda sebagai pelanggan Flexi Classy atau Trendy untuk tetap dapat berkomunikasi (voice, SMS dan data) di berbagai kota menggunakan beberapa nomor temporer di kota yang bersangkutan dengan hanya satu kartu R-UIM (atau satu handset ESN).
DETAIL PRODUK
Nomor Induk dan Nomor FlexiCOMBO * Nomor Induk adalah nomor Flexi yang Anda gunakan ketika Anda berlangganan FlexiClassy atau FlexiTrendy. * Nomor COMBO adalah nomor Flexi temporer dengan kode area berbeda dengan * kode area nomor Induk * Nomor COMBO dapat diaktifkan, dinonaktifkan dan diperpanjang oleh Anda. * Nomor COMBO aktif selama 3 hari sejak diaktifkan/diperpanjang. * Jumlah nomor COMBO yang dapat Anda aktifkan pada saat bersamaan adalah maksimum 2 (dua) nomor.
Layanan 1.1 Voice * Outgoing voice call (Melakukan Panggilan) Pelanggan dari nomor COMBO dapat melakukan panggilan (outgoing voice call) ke semua nomor tujuan, kecuali IN (08061, 08091) dan SLI (01X, 00X ) ketika berada di visiting area. Nomor yang muncul di handset tujuan adalah nomor COMBO lokasi visiting yang bersangkutan. * Incoming voice call (Menerima Panggilan) Pelanggan dapat menerima panggilan (incoming voice call) dari nomor pemanggil ketika berada di visiting area dengan fitur Call Forwarding
1.2 SMS * Outgoing message (Pengiriman SMS) Pelanggan dari nomor COMBO dapat melakukan pengiriman SMS (outgoing message) ke semua nomor tujuan, kecuali nomor SMS Premium (SMS Content) dan SMS International, ketika berada di visiting area. * Incoming message (Penerimaan SMS) Pelanggan dapat menerima SMS (incoming message) dari nomor pengirim ketika berada di visiting area.
1.3 Data, Content dan Fitur * Akses Internet ke PDN dan WAP dapat Anda dilakukan di visiting area menggunakan nomor COMBO. * Layanan VSMS dapat Anda gunakan di visiting area menggunakan FlexiCOMBO. * Registrasi dan setting layanan FlexiTone dan SMS Premium Flexi (SMS Content Flexi) tidak dapat Anda lakukan di visiting area.
Area Layanan * Area layanan yang dapat menjadi area layanan FlexiCOMBO mencakup 152 area layanan TELKOMFlexi yang melingkupi lebih dari 200 kota secara nasional.
Metoda Pembayaran * Classy: Tagihan Anda hanya berada pada Nomor Induk (single bill), walaupun menggunakan banyak nomor COMBO. * Trendy: Saldo pulsa Anda hanya berada pada Nomor Induk (single account), walaupun menggunakan banyak nomor COMBO.
Pengisian pulsa di lokasi visit: o Menggunakan e-voucher : dapat Anda lakukan pada nomor Induk maupun nomor COMBO. o Menggunakan kartu voucher fisik : dapat Anda lakukan di lokasi home maupun di lokasi visit.
Cara Aktivasi a. Cara mengaktifkan nomor COMBO adalah Anda harus mengirimkan SMS ke 777 ketika masih berada di lokasi home.
b. Format SMS untuk aktivasi FlexiCOMBO adalah: i. Mengaktifkan Nomor COMBO Ketik: On[spasi][KodeArea/NamaKota] kirim ke: 777 Contoh: On 022 atau On Bandung ii. Menonaktifkan Nomor COMBO Ketik: Off[spasi][KodeArea/NamaKota] kirim ke: 777 Contoh: Off 022 atau Off Bandung iii. Perpanjangan Nomor COMBO Ketik: Renew kirim ke: 777 iv. Melihat Nomor COMBO yang sedang aktif Ketik : LIST kirim ke : 777
c. Apabila sudah berada di kota tujuan (visiting area), Anda dapat langsung dial *777 (ok/yes/call). Pelanggan yang melakukan Flexi Combo *777 ini akan di-charge Rp 100,-/call sukses, dan tarif ini berlaku untuk Trendydan Classy.
Tarif a. Layanan aktivasi SMS ke 777 (aktivasi, deaktivasi dan perpanjangan): * Classy : Sesuai dengan tarif SMS Classy yang berlaku ke sesama Flexi. * Trendy : Sesuai dengan tarif SMS Trendy yang berlaku ke sesama Flexi.
b. Panggilan : sesuai dengan tarif yang berlaku, berdasar lokasi Anda berada.
c. Fitur Call Forwarding : Rp. 49/menit (flat ke seluruh kota di Indonesia).
Untuk informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi Contact Center 147 atau PlasaTELKOM terdekat.
