Flexi-Triple C (CLASSY CORPORATE CUG)
DESKRIPSI
Merupakan paket yang dibuat sebagai solusi kebutuhan komunikasi dalam satu Close User Group (CUG) yang berbasis pada layanan Flexi Classy.
BENEFIT
- Memberikan keleluasaan komunikasi internal sebesar-besarnya yaitu dengan memberikan free pemakaian baik lokal, SLJJ dan SMS untuk komunikasi sesama anggota Group, diskon sesama Flexi di seluruh Indonesia, dan diskon SLI 007, serta penggunaan kuota pemakaian akses data internet.
- Memberikan keleluasaan kepada pelanggan korporasi untuk mengalokasikan budget komunikasi karyawannya sehingga lebih efektif dan efisien.
SKEMA PAKET FLEXI TRIPLE-C
|
No
|
Unit
|
Flexi Triple-C : Classy Corporate CUG
|
||
|
CCC 50K
|
CCC 100K
|
CCC 150K
|
||
|
Commitment Fee
|
50,000
|
100,000
|
150,000
|
|
|
Benefits :
|
|
|
|
|
|
1
|
Aktivasi
|
Free
|
Free
|
Free
|
|
2
|
Abonemen
|
|||
|
3
|
Discount Usage :
|
|
|
|
|
|
SMS CUG
|
Free
|
Free
|
Free
|
|
|
Lokal CUG
|
|||
|
|
SLJJ CUG
|
|||
|
|
SMS On-Net
|
25%
|
50%
|
75%
|
|
|
Lokal On-Net
|
|||
|
|
SLJJ On-Net
|
|||
|
|
SLI-007
|
|||
|
|
PDN
|
Free 500 Kbyte
|
Free 1000 Kbyte
|
Free 1500 Kbyte
|
SYARAT & KETENTUAN
- Diberlakukan hanya untuk pelanggan korporasi dengan jaminan berupa kontrak berlangganan.
- Periode program berlaku mulai tanggal 1 April 2008 dan Periode Kontrak berakhir maksimum sampai dengan 31 Desember 2008.
- Apabila kontrak berhenti sebelum waktu yang disepakati, maka CC dikenakan biaya sebesar 50% dari nilai paket dikalikan sisa bulan pada tahun kontrak berjalan,
- Jumlah flexi yang ditawarkan adalah minimum 50 ssf dalam satu Kontrak Berlangganan (tidak ditawarkan retail) dan diaktifkan secara bersamaan (bukan per termin),
- Commitment Fee merupakan fixed charge yang dialokasikan untuk penggunaan free CUG. Pemakaian di luar free CUG akan ditagihkan sesuai dengan gimmick paket,
- Pagu merupakan komitmen pembayaran maksimum oleh master dan berlaku untuk semua jenis usage termasuk commitment fee.
- Flexi yang digunakan berfungsi sebagai end user, bukan dijadikan sebagai sambungan pokok,
- Wilayah cakupan Program Flexi Triple C ini meliputi seluruh wilayah DIVRE I sampai dengan DIVRE VI serta wilayah DIVRE VII yang sudah mengimplementasikan CCF/SBF20,
- Apabila terjadi tunggakan akan dikenakan denda dan diisolir sesuai ketentuan yang berlaku.
FREQUENTLY ASKED QUESTION
1. Bilamana Program Flexi Triple-C ini berlangsung ?
Periode program Flexi Triple-C berlaku mulai tanggal 1 April 2008 hingga 31 Desember 2008 melalui mekanisme kontrak.
2. Apakah yang dimaksud dengan Commitment Fee dan Pagu (threshold) ?
Commitment Fee merupakan fixed charge yang dialokasikan untuk penggunaan free Close User Group (CUG). Pemakaian di luar free CUG akan ditagihkan sesuai dengan skema paket, sedangkan pagu (threshold) merupakan komitmen pembayaran maksimum oleh Master (Corporate) untuk setiap satuan sambungan flexi yang didaftarkan dan berlaku untuk semua jenis usage (SMS, Lokal, SLJJ, SLI atau Akses Internet Flexi/PDN)
3.Bagaimana mekanisme pemberian benefit program ini ?
Benefit Flexi Triple-C dapat diperoleh pelanggan pada proses bulan berjalan, mengikuti periode billing setelah program diluncurkan. Misalkan, program diluncurkan pada tanggal 1 April 2008, maka mulai tanggal tersebut sampai dengan akhir bulan (cutoff billing) potongan usage dapat diberikan pada invoice billing bulan Mei 2008.
4.Bagaimana ketentuan apabila pelanggan Flexi Triple-C menggunakan Combo ?
*Bila pelanggan Flexi Triple-C ini menggunakan Combo dan fitur Call Forward diaktifkan, maka biaya Call Forward akan ditagihkan sesuai dengan benefit yang berlaku untuk call On Net.
*Bila pelanggan Flexi Triple-C melakukan call dari lokasi visiting ke sesama member CUG, call tersebut tetap memperoleh benefit CUG.
5.Apakah benefit yang diberikan oleh Flexi Triple-C bisa digabungkan dengan benefit Flexi reguler ?
Tujuan dari paket Flexi Triple-C ini adalah memberikan solusi efisiensi komunikasi terhadap CUG suatu korporasi dan bersifat nasional, sehingga benefit dari program Flexi reguler tidak berlaku atau tidak dapat digabung dengan paket ini.
6.Apakah dimungkinkan dalam satu kontrak berlangganan (minimal 50 ssf) berlaku multi paket dan multi pagu dalam 1 CUG ?
Dimungkinkan untuk dilakukan dalam satu kontrak berlangganan multi paket dan multi pagu dalam 1 (satu) CUG
7. Berapa lama proses aktivasi sampai dengan penyerahan kartu ke pelanggan ?
Setelah kontrak berlangganan ditandatangani oleh pejabat / penanggung jawab CC tersebut, maka proses aktivasi sampai dengan penyerahan kartu ke pelanggan membutuhkan waktu kurang lebih 3 (tiga) hari kerja.
Hal ini dikarenakan ada 2 (dua) tahapan dalam proses aktivasi ini, yaitu :
Saat H : Proses PSB (seperti aktivasi reguler)
Saat H+1: Proses aktivasi untuk paket CUG / Flexi Triple-C
8. Kemana pelanggan dapat meminta informasi lebih lanjut atau menyampaikan keluhan terhadap program ini?
Pelanggan dapat meminta informasi lebih lanjut atau menyampaikan keluhan terhadap program ini melalui Account Manager atau 0-800-1-TELKOM (835566).
