Selasa (22/12). Bertempat di Ritz Carlton, Pacific Place, Jakarta, TELKOM mendapatkan penghargan sebagai Perusahaan Telekomunikasi dengan pengelolaan SDM terbaik dalam ajang Indonesian Human Capital Study 2009. Penghargaan diterima oleh Direktur Human Capital & General Affair (HCGA), Faisal Syam. Menurut penilaian dewan juri, TELKOM memiliki pengelolaan SDM yang terbaik, mengalahkan dua pesaingnya Indosat dan Excelcomindo.
Dewan saat itu mengatakan bahwa human capital management system benar-benar excellent dan alignment yang sudah berjalan cukup lama, sehingga berdampak terhadap baiknya kinerja perusahaan.
Dalam kesempatan itu, Direktur HCGA, Faisal Syam mengatakan bahwa peranan “people” sangat dominan, terkait dengan transformasi perusahaan. “Transformasi bisnis Telkom membutuhkan perubahan culture”, tandas beliau. Selain itu, menurut Faisal, perlu adanya “mobilisasi” people dalam organisasi untuk mempersiapkan, menerima dan menggerakkan perubahan sehingga kebiasaan menghadapi perubahan menjadi tertanam. “Perubahan yang efektif tidak akan terjadi secara natural dan sekaligus, tetapi harus dilakukan bertahap”, jelas beliau.