 |
29 Agustus 2008 |  |
Home | |
Cari | |
Kontak Kami | |
English Version |
Layanan Pelanggan
Telkom e-Service |
Cetak Halaman Ini
Kirim Ke Teman 
- Kerjasama TELKOM, INDONUSA dan PCCW Dalam Penyediaan Layanan World-Class IPTV di Indonesia
- Peluncuran Indigo Musik Bersama Anggito Abimanyu dan Dwiki Darmawan
- Pengunduran Diri Anggito Abimanyu Sebagai Komisaris TELKOM Berlaku Efektif Sejak Tanggal 20 Agustus 2008
- Telkom Meraih Penghargaan Muri untuk Program CSR di Bidang Pendidikan
- Kinerja TELKOM Tergantung Dari Sisi Mana Melihatnya
TELKOM e-service adalah layanan baru dari TELKOM yang dipersembahkan untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dan semakin mendekatkan TELKOM dengan pelanggannya. Melalui layanan ini, pelanggan akan mendapatkan banyak kemudahan dalam berinteraksi dengan TELKOM secara online.
Layanan yang kami berikan melalui layanan TELKOM e-service ini antara lain :
1. Informasi Tagihan
Memberikan informasi tagihan Fixed Telepon,Flexi Classy, dan Speedy lengkap dengan komponen tagihan, seperti abonemen,Lokal,SLJJ,Seluler, dan pajak.
2. Permohonan Fitur
Anda dapat melakukan permohonan fitur melalui Telkom e-service tanpa harus mendatangi Plasa Telkom, adapun fitur yang dapat diaktifkan adalah :
Caller ID/KLIP
Call Forwarding/Lacak
Call Waiting/Nada Sela
Buka/Tutup SLI
Buka/Tutup Premium Call
Telkom Memo
3. Permohonan Intagjastel.
Anda dapat mengajukan layanan pengiriman informasi tagihan melalui pos langsung ke alamat sesuai permohonan anda.
4. Klaim Jastel
Anda dapat memanfaatkan layanan ini untuk melakukan konfirmasi bila dirasakan terjadi ketidaksesuaian antara pemakaian dengan tagihan.
5. Lapor Gangguan
Anda dapat memanfaatkan layanan ini untuk melaporkan ketidaknyamanan pada layanan yang kami berikan.
Dan mulai tahun 2008, kami memberikan layanan rincian tagihan melalui TELKOM e-service.
Untuk mendapatkan kemudahan yang ada di Telkom e-Service, terlebih dahulu anda harus melakukan registrasi. Setelah registrasi Anda disetujui, Anda akan mendapatkan username dan password yang dikirimkan via email.
Untuk masuk ke Telkom e-Service klik disini
Selamat menikmati layanan TELKOM e-service.
